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zum geplanten Glasfaser-Ausbau in Deggendorf

Donnerstag, 26. September 2019
18:30 Uhr (Dauer: ca. 2 Stunden)

Donnerstag, 24. Oktober 2019
18:30 Uhr (Dauer: ca. 2 Stunden)

Kolpingshaus Deggendorf
Östlicher Stadtgraben 13,
94469 Deggendorf

Glasfaser für Deggendorf!

Freuen Sie sich auf Internet in Lichtgeschwindigkeit!

In Zusammenarbeit mit der Stadtbau GmbH Deggendorf schließen wir deren Gebäude in 2019 an das Glasfaser Ostbayern Netz an.

In Zusammenarbeit mit der Stadtbau GmbH Deggendorf schließen wir deren Gebäude in 2019 an das Glasfaser Ostbayern Netz an. Im Laufe des Jahres 2019 werden die Bewohner Telefon & Highspeed-Internet mit bis zu 1 Gbit/s bestellen können!

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Highspeed-Internet für Deggendorf!

Starke Partner:

In Zusammenarbeit mit der Stadtbau GmbH Deggendorf schließen wir deren Gebäude in 2019 an das Glasfaser Ostbayern Netz an. Im Laufe des Jahres 2019 werden die Bewohner Telefon & Highspeed-Internet mit bis zu 1 Gbit/s bestellen können!

Logo der Stadtbau GmbH Deggendorf

Wann stehen TV, Telefon und Internet von Glasfaser Ostbayern zur Verfügung?

  • Bereits ca. Herbst 2019 werden die Stadtbau GmbH Deggendorf Bewohner Telefon- & Highspeed-Internet mit bis zu 1 Gbit/s bestellen können!
  • Am 1. Januar 2020 wechselt die TV-Grundversorgung von Vodafone (Kabel Deutschland) auf Glasfaser Ostbayern.
    Ab dann gibt es sogar wieder ORF 1 und ORF 2 in HD-Qualität kostenfrei!

Damit die TV-Umstellung am 1. Januar 2020 reibungslos abläuft, bitten wir Sie folgendes zu beachten:

  • Was müssen Sie dafür tun?
    Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich. Bitte führen Sie am Umstellungstag lediglich einen TV-Sendersuchlauf durch. Wenn nötig sind wir Ihnen dabei gerne behilflich, unsere Mitarbeiter werden vor Ort sein. Für die häufigsten Fragen beachten Sie bitte unten die „Häufigsten Fragen zur TV-Umstellung“.
  • Sie sind Vodafone (Kabel Deutschland) Kunde?
    Ab dem Umstellungstag 1. Januar 2020 sind Dienste von Vodafone (Kabel Deutschland) evtl. eingeschränkt möglich. Wir kümmern uns darum, das Sie auch nach der Umstellung einen funktionierenden Telefon- & Internet-Anschluss haben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung unter 0991 29696-545.

Wir informieren Sie in einem separaten Schreiben frühzeitig über Ihre Anschluss- und Bestellmöglichkeiten.

Sie haben vorab noch Fragen?
Rufen Sie uns gerne an unter 0991 29696-545 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@glasfaser-ostbayern.de

 

Lichtschnelles Internet

Mit Freunden aus der ganzen Welt chatten, packende Onlinespiele spielen oder entspanntes Shopping von der Couch aus. Jetzt mit dem Internetanchluss von Glasfaser Ostbayern lichtschnell online gehen! Mit der Jahrhunderttechnologie Glasfaser.

Moderne Telefonie

Sie möchten einen regionalen, zuverlässigen Telefonanbieter aus Regensburg und Umgebung? Nutzen Sie jetzt moderne Telekommunikation bequem und jederzeit. Und telefonieren Sie unbegrenzt ins deutsche Festnetz! Ihr Vorteil bei Glasfaser Ostbayern: stets kündbar!

Digitales Kabelfernsehen

Ab 01.01.2020 erhalten die Stadtbau GmbH Deggendorf Bewohner Glasfaser Ostbayern Kabelfernsehen. Sie wählen dann aus einer Vielzahl an digitalen Sendern, die sie in bester, hochauflösender Ton- und Bildqualität empfangen können. Auch ORF 1 und ORF 2 in HD sind dann kostenfrei empfangbar!

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Preisinformationen und Bestellmöglichkeit nach Verfügbarkeitsprüfung
50 Mbit/s³
Schnell unterwegs
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100 Mbit/s³
Schnell unterwegs
Preisinformationen nach Verfügbarkeitsprüfung
18 Mbit/s³
Für Internet-Einsteiger
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25 Mbit/s³
Günstig durchs Netz
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50 Mbit/s³
Schnell unterwegs
Preisinformationen nach Verfügbarkeitsprüfung
100 Mbit/s³
Unsere Empfehlung!
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250 Mbit/s³
Schnell wie der Blitz!
Preisinformationen nach Verfügbarkeitsprüfung
500 Mbit/s³
Surfen ohne Limit
Preisinformationen nach Verfügbarkeitsprüfung
1 Gbit/s³
So schnell wie noch nie!
Preisinformationen nach Verfügbarkeitsprüfung

Inklusivleistungen
  • Über 170 digitale TV-Sender
  • Inkl. BasisHD (23 privat Sender in HD)
  • 97 Radio-Sender

Zubuchbare Optionen
  • BasisHD Now 4,00 €
  • International TV ab 4,90 €
Inklusivleistungen
  • 23 private Sender in HD
    Comedy Central HD, Deluxe Music HD, Disney Channel HD, DMAX HD, Eurosport 1 HD, Kabel 1 HD, MTV HD, N24 HD, n-tv HD, Nick HD, ProSieben HD, ProSieben MAXX HD, RTL HD, RTL 2 HD, RTL nitro HD, Sat.1 Bayern HD, sixx HD, SPORT1 HD, Super RTL HD, Tele 5 HD, TLC HD, VIVA HD, VOX HD
  • Digital-Receiver/CI+ Modul ab 69 €
  • Bereitstellung SmartCard nur 20 €
Zubuchbare Optionen
  • International TV ab 4,90 €
18 Mbit/s³
für Internet-Einsteiger
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Fußnoten
0
Ab-Preis bei 24 Monaten Laufzeit für Telefon & Internet mit Option 12 Monate 10 € Gutschrift monatlich. Alle Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
1
Telefon/Internet: Mit FRITZ!Box 7430 die ersten 12 Monate 10 € Gutschrift monatlich, alternativ FRITZ!Box 7590 während der Vertragslaufzeit; andere Rabattaktionen ausgenommen. Bereitstellungskosten in Höhe von 49,98 € einmalig. Eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gilt als vereinbart. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in Textform gekündigt wird. Angebote nur gültig für Neukunden, die länger als 12 Monate kein Kunde bei Glasfaser Ostbayern waren. FRITZ!Box 7430/7590: R-KOM garantiert nicht, dass alle Leistungsmerkmale lt. Herstellerangaben am Glasfaser Ostbayern Anschluss funktionieren. Die FRITZ!Box 7430/7590 werden Ihnen ausschließlich für die Vertragslaufzeit von R-KOM zur Verfügung gestellt. Der FRITZ!Box verbleibt im Eigentum der R-KOM, bildet die Übergabestelle an den Kunden und wird bzgl. der Anschlussparameter ausschließlich von R-KOM konfiguriert, verwaltet und gewartet. Es können weitergehende Konfigurationen (z.B. WLAN-Einstellungen) unter Beachtung der beigefügten Betriebsanleitung selbst vorgenommen oder als Installationsservice für zusätzliche Endgeräte (z.B. PC, Telefon, WLAN) für 59,50 € einmalig pauschal bei R-KOM beauftragt werden. 9,90 € Bearbeitungs- und Versandpauschale bei Versand; alternativ kostenfreie Selbstabholung.
2
Der Telefonanschluss hat standardmäßig 1 Rufnummer/Sprachkanal, Komfort Option: 10 Rufnummern, 2 zeitgleiche Gespräche (2 Sprachkanäle) inkl. Flatrate ins deutsche Festnetz (aller Anbieter) für 4,90 €/Monat möglich (Voraussetzung: unsere FRITZ!Box 7430/7590 - Alternative ohne FRITZ!Box bitte bei uns erfragen). Ein analoges Telefon wird vorausgesetzt. Alle Gespräche werden über das R-KOM-Netz geführt. Die dauerhafte Voreinstellung (Preselection) eines Verbindungsnetzbetreibers oder die Auswahl im Einzelfall (Call-by-Call) ist nicht möglich. Die Deutschland-Flatrate beinhaltet Gespräche und Faxübermittlung ins deutsche Festnetz (alle Anbieter), nicht jedoch zu Mobilfunk- und Sonderrufnummern sowie Daten-, Internetverbindungen. Ausland- und Mobilfunk-Flatrates sind mit einer Frist von 10 Tagen zum Monatsende kündbar. Angebote nur gültig für Neukunden, die länger als 12 Monate kein Kunde bei Glasfaser Ostbayern waren. Andere Rabattaktionen sind ausgenommen. Nutzung des Online-Kundenportals erforderlich. Zusätzliche Papierrechnung 1,89 €/Monat. Nichtteilnahme am Lastschrifteinzugsverfahren 3,51 €/Monat.
3
Siehe Fußnote 1 und zusätzlich: R-KOM stellt, je nach Produktvariante, gemäß Verfügbarkeit und technischer Realisierbarkeit, einen Internet-Anschluss mit entsprechend maximalem Down- und Upstream laut Leistungsbeschreibung bereit. Upgrades, Downgrades und Verdoppelung-Upstream möglich gegen Aufpreis. Die 250, 500 und 1000 Mbit/s Varianten sind in immer mehr Haushalten verfügbar. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Haus über www.glasfaser-ostbayern.de
4
TV/Radio: Die ersten 3 (nur digital TV Premium) bzw. 6 Monate (Kombination Telefon/Internet sowie digital TV Premium; gleichzeitiger Auftragseingang vorausgesetzt) alle gebuchten digital TV Premium Pakete gratis (ausgenommen digital TV BasisHD/BasisHD Now). Angebote nur gültig für Neukunden, die länger als 12 Monate kein Kunde bei Glasfaser Ostbayern waren.
5
Im Komplettanschluss sowie bei Einzelbuchung des HD Kabelanschlusses ist das digital TV Paket BasisHD inklusive. Sie erhalten für die hier enthaltenen privaten HD-Sender eine SmartCard zur Entschlüsselung der Sender. Für die Freischaltung fallen einmalig 20 € an. Ein von KabelKiosk zertifizierter DVB-C Receiver ist Voraussetzung. Wird BasisHD Now optional hinzugebucht, fallen hierfür zusätzlich einmalig 15 € für die Freischaltung der 2. SmartCard und für Aktivierung der Glasfaser TV App an.
6
Telefon/Internet: Mit FRITZ!Box 7430 die ersten 12 Monate 10 € Gutschrift monatlich, alternativ FRITZ!Box 7590 während der Vertragslaufzeit; andere Rabattaktionen ausgenommen. Bereitstellungskosten in Höhe von 89,00 € einmalig. Eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gilt als vereinbart. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in Textform gekündigt wird. Angebote nur gültig für Neukunden, die länger als 12 Monate kein Kunde bei Glasfaser Ostbayern waren. FRITZ!Box 7430/7590: R-KOM garantiert nicht, dass alle Leistungsmerkmale lt. Herstellerangaben am Glasfaser Ostbayern Anschluss funktionieren. Die FRITZ!Box 7430/7590 wird Ihnen ausschließlich für die Vertragslaufzeit von R-KOM zur Verfügung gestellt. Die FRITZ!Box verbleibt im Eigentum der R-KOM, bildet die Übergabestelle an den Kunden und wird bzgl. der Anschlussparameter ausschließlich von R-KOM konfiguriert, verwaltet und gewartet. Es können weitergehende Konfigurationen (z.B. WLAN-Einstellungen) unter Beachtung der beigefügten Betriebsanleitung selbst vorgenommen oder als Installationsservice für zusätzliche Endgeräte (z.B. PC, Telefon, WLAN) für 59,50 € einmalig pauschal bei R-KOM beauftragt werden. 9,90 € Bearbeitungs- und Versandpauschale bei Versand; alternativ kostenfreie Selbstabholung.
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Siehe Fußnote 6 und zusätzlich: R-KOM stellt, je nach Produktvariante, gemäß Verfügbarkeit und technischer Realisierbarkeit, einen Internet-Anschluss mit entsprechend maximalem Down- und Upstream laut Leistungsbeschreibung bereit. Upgrades, Downgrades und Verdoppelung-Upstream möglich gegen Aufpreis. Die 100 Mbit/s Variante ist in immer mehr Haushalten verfügbar. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Haus über www.glasfaser-ostbayern.de
8
Die ersten 12 Monate 10 € Gutschrift monatlich. Andere Rabattaktionen ausgenommen. Bereitstellungskosten in Höhe von 49,98 € einmalig. Eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gilt als vereinbart. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn er nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in Textform gekündigt wird. Angebote nur gültig für Neukunden, die länger als 12 Monate kein Kunde bei Glasfaser Ostbayern waren.
9
Der Telefonanschluss hat standardmäßig 1 Rufnummer/Sprachkanal, 2. Rufnummer/Sprachkanal für 4,90 €/Monat möglich. Ein analoges Telefon wird vorausgesetzt. Alle Gespräche werden über das R-KOM-Netz geführt. Die dauerhafte Voreinstellung (Preselection) eines Verbindungsnetzbetreibers oder die Auswahl im Einzelfall (Call-by-Call) ist nicht möglich. Die Deutschland-Flatrate beinhaltet Gespräche und Faxübermittlung ins deutsche Festnetz (alle Anbieter), nicht jedoch zu Mobilfunk- und Sonderrufnummern sowie Daten-, Internetverbindungen. Ausland- und Mobilfunk-Flatrates sind mit einer Frist von 10 Tagen zum Monatsende kündbar. Kein Bereitstellungsentgelt. Angebote nur gültig für Neukunden, die länger als 12 Monate kein Kunde bei Glasfaser Ostbayern waren. Papierrechnung inklusive. Aufpreis für die Bezahlung der Rechnung per Überweisung: 3,51 €/Monat.
10
Voraussetzung für den Empfang von digital TV BasisHD / BasisHD Now sowie digital TV Premium Paketen ist eine TV Grundversorgung oder ein HD Kabelanschluss (hier BasisHD bereits enthalten). Es gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten als vereinbart. Die Mindestlaufzeit beginnt ab Bereitstellung. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat, wenn er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit in Textform gekündigt wird. Zum Empfang von digital TV Premium Paketen benötigen Sie einen DVB-C Receiver oder ein CI+ Modul mit Conax-Entschlüsselung sowie unsere SmartCard inklusive Freischaltung für 20 € einmalig.
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BasisHD Now gibt es optional auch für einen HD Kabelanschluss (auch als Teil eines Komplettpaketes) für 4 € Aufpreis monatlich. Die zweite SmartCard und App-Aktivierung (inkl. Freischaltung) kostet für BasisHD Now einmalig 15 € zusätzlich zur ersten SmartCard (einmalig 20 €).
12
Auf mobilen Endgeräten wird die SD-Variante der privaten Sender Ihres BasisHD Now Abonnements wiedergegeben. Öffentlich-rechtliche Sender sind auf allen Endgeräten in HD-Qualität verfügbar. Die Senderliste der in der App unterstützten Sender finden Sie unter www.glasfaser-ostbayern.de/downloads > BasisHD Now.
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Sender Ihres BasisHD Programmpakets Zuhause auch auf Ihren mobilen Endgeräten im heimischen WLAN genießen. Auf mobilen Endgeräten wird die SD-Variante der privaten Sender Ihres BasisHD Now Abonnements wiedergegeben. Öffentlich-rechtliche Sender sind auf allen Endgeräten in HD-Qualität verfügbar. Sofern Sie das Paket FamilyHD gebucht haben, sind derzeit 75% der Sender auch auf der TV-App verfügbar. Die Funktionen ReStart/RePlay funktionieren nur bei bestimmten Sendern des Programmpaketes FamilyHD. Die Senderliste der in der App unterstützten Sender der Programmpakete BasisHD bzw. FamilyHD finden Sie unter www.glasfaser-ostbayern.de/downloads > Senderlisten
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Der Online-Vorteil wird im Warenkorb nicht angezeigt und gilt nur, wenn Sie direkt über unseren Webshop bestellen. Sie erhalten den Rabatt mit der Vertragsbestätigung.
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Häufige Fragen zur TV-Umstellung

Habe ich durch die Umstellung auf Glasfaser Ostbayern ein Sonderkündigungsrecht bei Vodafone (Kabel Deutschland) für TV, Telefon und Internet?

Ab dem Umstellungstag 1. Januar 2020 sind Telefon/Internet-Dienste von Vodafone (Kabel Deutschland) evtl. eingeschränkt möglich. Wir kümmern uns darum, dass Sie auch nach der Umstellung einen funktionierenden Telefon- & Internet-Anschluss haben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung! Die Vodafone (Kabel Deutschland) TV-Dienste stehen Ihnen ab 1. Januar 2020 nicht mehr zur Verfügung. Sie erhalten frühzeitig noch Informationen per Brief.

Vodafone (Kabel Deutschland) kann keinen Telefon-/Internet-Anschluss mehr nach der Umstellung bereitstellen, Sie möchten deshalb einen Glasfaser Ostbayern Anschluss bestellen und Ihre bisherige(n) Rufnummer(n) mitnehmen?

Wir übernehmen für Sie gerne die Kündigung Ihres derzeitigen Telefon-/Internet-Anschlusses und veranlassen die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer(n).
Wichtig: Selbstverständlich können Sie aber auch jeden anderen an Ihrem neuen Standort verfügbaren Telefon-/Internet-Anbieter wählen!

Welche Sender empfange ich in meiner Wohnung/Haus kostenfrei?

  • Über 170 TV-Sender: digital frei empfangbar – davon über 38 in HD!
    Sogar ORF 1 und ORF 2 in HD-Qualität!
  • Über 90 Radio-Sender: digital frei empfangbar.

Eine Übersicht finden Sie anbei in unserer TV Senderliste.

Muss ich einen Sendersuchlauf starten?

Bitte starten Sie direkt nach der Umstellung am 01.01.2020 einen Sendersuchlauf laut Bedienungsanleitung und legen Sie Ihre Favoriten, eventuelle Aufnameprogrammierungen oder Serienaufnahmefunktionen neu an.

Wie kann ich private Sender auch in HD empfangen?

Mit unserem digital TV BasisHD Paket erhalten Sie 23 HD Sender zum Preis von 4,90 €/Monat. Die Auflistung finden Sie in unserer TV Senderliste.

Hierfür benötigen Sie einen DVB-C Receiver zur Conax-Entschlüsselung.
Geeignete Receiver sind erkennbar am Logo »geeignet für M7 Basis HD« oder »M7 geeignet«. Übersicht geeigneter Receiver/CI+ Modul: www.glasfaser-ostbayern.de/receiver

Kann Sky weiterhin angesehen werden?

Sky Deutschland (ehemals Premiere) Kunden wenden sich bitte telefonisch an die 01806/110000 und fordern eine neue SmartCard an für „Kabel Privatkunden“.

Was kann ich tun, wenn ich zusätzliche Hilfe benötige?

Falls Sie Ihre Sender nach dem Sendersuchlauf immer noch nicht empfangen können, hilft Ihnen unsere Kunden-Hotline unter 0991 29696-545 gern weiter.

Bietet Glasfaser Ostbayern Aktionsangebote für Telefon & Internet an?

Ja. Wir bieten Ihnen verschiedene Aktionen an. Beachten Sie bitte den beiliegenden Flyer.

Ist die Rufnummernmitnahme kostenfrei?

Ja. Wir berechnen keine zusätzlichen Übernahmekosten. Ihr bisheriger Anbieter wird Ihnen aber vermutlich die Mitnahme der Rufnummer(n) in Rechnung stellen. Diese genauen Kosten erfragen Sie bitte bei Ihrem bisherigen Anbieter.

Sind Sonderrufnummern bei Glasfaser Ostbayern freigeschalten?

Gängige Sonderrufnummern wie Auskunftsdienste sind freigeschalten. Die Vorwahlen 0900-1, -3, -5, -9, 012xy, 018 – 1 bis 9 und 118xy sind gesperrt. Die erstmalige Freischaltung solcher Vorwahlen ist für Sie kostenfrei.

Funktioniert die Vor-Vorwahl (Preselection) mit einem Anschluss bei Glasfaser Ostbayern?

Leider nein.

Wann findet die Umstellung auf Glasfaser Ostbayern bei mir statt?

Den Termin der Umstellung erhalten Sie mit Ihrer Vertragsbestätigung per Post. An diesem Tag wird es eine kurze Unterbrechung des Telefon-/Internet-Anschlusses geben.

Wie merke ich, dass die Umstellung auf Glasfaser Ostbayern stattgefunden hat?

Unser Techniker installiert kostenfrei unser Modem bzw. die FRITZ!Box und testet den Anschluss. Sobald dieser Ihre Wohnung/Ihr Haus verlassen hat, können Sie den Anschluss verwenden.

Erhalte ich das Glasfaser Ostbayern Modem inklusive WLAN-Router?

Ja. Sie erhalten standardmäßig eine FRITZ!Box inkl. WLAN-Funktion. Weitere Informationen unter Tel. 0991 29696-545.

Gibt es einen Glasfaser Ostbayern Installationsservice gegen Aufpreis?

Ja. Wir bieten Ihnen einen kostenpflichtigen Installationsservice. Dieser richtet Ihnen zum Beispiel das WLAN ein oder programmiert Ihr Telefon. Weitere Informationen unter Tel. 0991 29696-545.

Welche Funktionen bietet die Glasfaser Ostbayern FRITZ!Box?

Wir bieten Ihnen verschiedene FRITZ!Boxen an. Alle unsere FRITZ!Boxen bieten Ihnen folgende Grundfunktionen:

  • Einfachste Einrichtung und Bedienung.
  • WLAN Router.
  • Voice-to-Mail: Integrierte Anrufbeantworter.
  • Fax-to-Mail: Faxempfang und Weiterleitung an eine E-Mail-Adresse.
  • Mediaserver für Musik, Bilder, Videos – Zugriff von überall zu Hause.
  • Kindersicherung: Zugang zum Internet für Kinder einschränken.
  • FRITZ!App Fon: zu Hause mit dem Smartphone über die in der FRITZ!Box eingerichteten Telefonnummern telefonieren.
  • DECT-Basisstation für bis zu 6 Schnurlostelefone.
  • und vieles mehr…

Den Gesamtüberblick aller Funktionen finden Sie unter www.glasfaser-ostbayern.de/fritzbox.

Kundencenter

Beratung im mobilen
Kundencenter vor Ort

Ecke Hirzau/Xaver-Friedl-Str.
94469 Deggendorf

Di.  09:00 Uhr - 12:00 Uhr
Do. 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

Beratung im Gebäude
der Stadtbau GmbH

Metzgergasse 14
94469 Deggendorf

Do. 13:30 Uhr - 16:30 Uhr

Kundenservice

0991 29696-545

(Mo. - Fr. 7:30-20 Uhr)

Technischer Service

0991 29696-540

(Mo. - Fr. 7 - 20 Uhr, Sa. 8 - 16 Uhr)