Häufige Fragen (FAQs)

Unsere Top 10 der häufigsten Fragen

• Wo kann ich bestellen?
  Unseren Webshop finden Sie unter www.glasfaser-ostbayern.de/shop.
• Wozu verpflichte ich mich mit meiner Unterschrift auf dem Nutzungsvertrag?
  Sie geben mit Ihrer Unterschrift das Einverständnis für den Anschluss Ihres Gebäudes an das Netz von Glasfaser Ostbayern - mehr nicht.
• Welche Produkte werden angeboten?
  
  

  Fernsehen	Telefon	Internet
  Kabelfernsehen mit analog und digital TV/Radio, sowie attraktiven Pay-TV Angeboten	Telefonie mit preisgünstigen Flatrates für Verbindungen ins nationale und internationale Festnetz sowie zu nationalen Mobilfunknetzen	Internet als high speed Breitband Internetzugang
  Mehr Information	Mehr Information	Mehr Information

• Benötige ich einen neuen Fernseher, um digitale Sender empfangen zu können?
  Nein, da der Digital-Receiver die digitalen Signale so verarbeitet, dass sie von jedem TV-Gerät verarbeitet werden können. Sie benötigen jedoch einen DVB-C-Receiver (bitte erkundigen Sie sich unter Tel.: 0941 6985-545), entweder als Zusatzgerät (auch Set-Top-Box genannt) oder bereits im Fernsehgerät integriert (CI-Modul erforderlich). DVB-C Receiver und CI-Module können Sie bei uns preisgünstig erwerben.
• Welche technischen Voraussetzung habe ich für den HD-Empfang?
  a) HD TV taugliches Fernsehgerät: zumindest HD Ready sollte verfügbar sein - im Idealfall ein Full HD Fernseher.
  b) HD TV tauglicher DVB-C Receiver oder CI+ Modul für den im Fernsehgerät eingebauten DVB-C HD Receiver.
  c) ggf. SmartCard (KabelKiosk BasisHD Paket für HD Sender der Privatsender)
• Was bedeutet Telefon-Flatrate?
  Unbegrenztes Telefonieren ins deutsche Festnetz zu einem festen monatlichen Preis. Sonderrufnummern, Gespräche in Mobilfunknetze sowie Daten- und Internetverbindungen (außer Faxverbindungen) sind nicht im Preis der Flatrate inbegriffen und werden daher gesondert laut Preisliste berechnet.
• Kann ich meine Nummer mitnehmen, wenn ich mit meinem Telefonanschluss zu Ihnen wechsle?
  Ja, Sie können eine Rufnummer mitnehmen; falls Sie gegen Aufpreis einen zweiten Sprachkanal bestellen, auch 2 Rufnummern.
• Funktioniert mein Wählscheiben-Telefon noch?
  Leider nein, da diese Telefone mit Impuls-Wahlverfahren (IWV) funktionieren. Sie benötigen ein analoges Telefon mit Mehrfrequenz-Wahlverfahren (MFW).
• Welche Highspeed Internet Geschwindigkeit bietet Glasfaser Ostbayern als Internetanbieter?
  • Internetanschluss GFO-0010 - Down-/Upstream: 10 Mbit/s 1 Mbit/s
  • Internetanschluss GFO-0025 - Down-/Upstream: 25 Mbit/s 2,5 Mbit/s
  • Internetanschluss GFO-0100 - Down-/Upstream: 100 Mbit/s 10 Mbit/s
• Ist die GFO Box ein (WLAN-)Router?
  Nein. Da die Glasfaser Ostbayern Box lediglich über ein eingebautes (Kabel-)Modem verfügt, muss die Modem-Funktion im Router zwingend ausgeschalten werden! Beschreibung der GFO-Boxen.